よくある質問 FAQ
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Q
引越しを依頼する際に、作業員2名での対応をお願いしたいのですが…。
A対応可能です。当社では車輌1台につきドライバー1名でお伺いしているため、作業員が2名必要な場合は、原則として車輌2台で対応いたします。この場合の料金は、当社の車2台分の料金となりますのでご了承ください。
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Q
重い物があるのですが、ドライバー1人で対応できますか？
A冷蔵庫や洗濯機などの重量物を運ぶ際、エレベーターなどがなく台車を利用できない場所では、お客様に運搬を手伝っていただく可能性があります。重量物がたくさんある場合は、スムーズな作業のためにも、複数台の配車がおすすめです。
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Q
引越しの際、廃棄物はどのように対処すれば良いですか？
A廃棄物がある場合は、地方自治体で実施している「有料の廃棄物回収サービス」のご利用をお願いしております。当社の拠点で対応できる場合もありますので、事前に各拠点までお問い合わせください。
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Q
早朝・深夜・日曜祝日などの依頼は請けてもらえますか？
A事前に当社の拠点までご予約いただければ、深夜や早朝の受託も可能です。午後10時から午前5時までの対応は深夜割増、日曜祝日の対応は休日割増が適用されます。詳しくは最寄りの拠点までお問い合わせください。
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Q
急ぎの運送をお願いしたい場合は、どのように依頼すれば良いですか？
A電話にてご連絡をお願いいたします。特急料金などは設けておりませんので、安心してお任せください。